Política de reembolso

No SMM BRASIL (smmbras.com), prezamos pela transparência e o compromisso com nossos clientes. Por isso, elaboramos esta política de reembolso para esclarecer como funciona o processo em nossa plataforma.

Reembolsos Automáticos no Painel

Todos os reembolsos são realizados automaticamente dentro do painel do usuário, disponível em nosso site: smmbras.com.

Ao solicitar ou ser elegível para um reembolso, o valor correspondente será creditado no saldo interno da conta do usuário, e poderá ser utilizado para novas compras de serviços dentro da plataforma.

Reembolsos Diretos para Conta do Usuário

Não realizamos reembolsos diretos para contas bancárias, cartões de crédito, Pix ou carteiras digitais.

O saldo reembolsado permanece exclusivamente disponível no painel do usuário.

Exceções

Apenas em situações específicas, consideramos reembolsos fora da plataforma:

Em caso de inutilização completa do painel, causada por falhas técnicas permanentes;

Se houver encerramento definitivo de nossos serviços.

Nestes casos, o usuário poderá entrar em contato com nosso suporte para análise individual.

Sobre os Serviços

O SMM BRASIL é uma plataforma de venda de serviços para redes sociais, como seguidores, curtidas, visualizações, entre outros.

Por se tratar de serviços digitais com entrega automatizada e, muitas vezes, imediata, não é possível cancelar pedidos já em andamento ou que tenham sido concluídos com sucesso.

Considerações Finais

Ao utilizar o SMM BRASIL, o cliente declara estar ciente e de acordo com esta política de reembolso.

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política a qualquer momento, visando sempre melhorias na experiência do usuário.